サポート時間について

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いつもファミサポニセコにお力添えいただきありがとうございます☺️

サポート時間について改めてお願いです。

サポート時間は、基本的にご予約いただいた時間内です。

・初めて行く利用会員宅で、利用会員さんからの引き継ぎの時間を多く取りたい場合は事前にその旨をグループLINEでお知らせください。
(例:お子さんの様子を詳しく知りたいので10分前に伺ってもよいですか)

また、初めて行く場所等で早く着きすぎてしまった場合は、予約時間が近づくまで車などで待機してください。

○分前までにサポート開始場所に到着する必要があると言う決まりはありませんが、5分程度は余裕を見て行動していただけますと、双方安心してサポートを開始できると思います。

また、予定していたサポート時間より早く利用会員がお迎えに来る(帰宅する)場合もあります。

その場合は、その時点でサポートを終了しても良いのか、予約時間までサポートを継続するのか、会員双方で話し合い決定してください。

発生する料金はいずれにせよ予約した時間の全額であり、サポートが早く終了した場合も変わりません。

活動していただく中で、何かご意見やご感想などありましたらご活動報告フォームなどから声を届けてくださると幸いです😁

今後とも、サポーターさんと利用会員さん双方が活動しやすい(利用しやすい)事業になるようにしていきたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。

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